Spediamo i tuoi ordini in tutto il mondo


Utilizzando i migliori corrieri possiamo garantirti sempre un servizio di consegna eccellente, procedure di sostituzione e reso facili, senza fare tante domande, orientate a garantire la tua soddisfazione.

In MAMAJEANS siamo consapevoli che la cosa più importante sei tu, e che per poter continuare a crescere nel tempo è necessario essere in grado di renderti felice e soddisfatta. Per questo motivo dal 2004 ci siamo impegnati a rendere felici le donne nel mondo, studiando costantemente come migliorare i nostri prodotti di moda ed accessori premaman.

Con il nostro massimo impegno per mantenere uno standard di servizi elevato e per fornirti sempre la migliore esperienza d'acquisto.


Spedizione

Provvediamo alle spedizioni dei tuoi ordini servendoci dei migliori corrieri express nazionali ed internazionali quali: DHL, GLS, FEDEX. I tempi di consegna, per le spedizioni in Italia, vanno dalle 24 alle 72 ore a seconda della località da raggiungere.

Tariffe di spedizione:

Le spese di spedizione variano in base al metodo di pagamento che decidi di adottare.

I costi di spedizione sono di:

€ 6.50 per acquisti inferiori a € 42.99
Gratis per acquisti Superiori a € 43.00

Sostituzione:

La sostituzione funziona in questo modo

– La Sostituzione di un articolo è Gratuita, questo significa che sono a carico nostro le spese per spedirti il capo richiesto in sostituzione (ad esempio per un cambio di taglia) sono invece a carico del cliente le spese di spedizione per far rientrare il capo in vostro possesso da sostituire. Ti forniremo noi tutto il servizio, organizzando insieme a te il giorno in cui ti è più comodo il ritiro da parte del corriere (La tariffa è solo di € 6.50)

P.S. Non valido in caso di acquisto di prodotti sotto costo presenti nella sezione outlet.

Reso definitivo:

Le tariffe per il reso definitivo, (senza richiesta di sostituzione) è a carico de cliente 

Ti forniremo noi tutto il servizio, organizzando insieme a te il giorno in cui ti è più comodo il ritiro da parte del corriere (Tariffa di soli € 6.50 che saranno detratti dal rimborso totale).

Nel caso tu abbia usufruito della tariffa di spedizione gratis per aver effettuato un ordine contenente più di un articolo d'importo totale superiore ai 43 euro e decidessi di tenere un solo articolo dal valore inferiore ai 43 euro, 6,50 euro saranno detratti a copertura delle spese di spedizione)

Tempi di spedizione

Il nostro sistema di consegna è progettato per ottimizzare i tempi e la qualità del servizio in base agli orari e ai sistemi forniti dai principali corrieri.

  • Gli ordini che sono confermati prima delle 11:59 saranno spediti lo stesso giorno
  • Gli ordini che sono confermati dopo le 12:00 sarà spedito il giorno seguente
  • Gli ordini effettuati e confermati il Venerdì prima delle 11:59 saranno spediti lo stesso giorno e dipendendo. dall'indirizzo di destinazione saranno consegnati il Lunedì successivo
  • Oridini realizzati il ​​venerdì dopo le 12:00 saranno spediti il Lunedi successivo
  • Se la località di destinazione si trova su isole o paesi considerati in zone remote potrebbero essere richiesti ulteriori giorni per la consegna a seconda di come sono servite queste zone dai corrieri.

Confermiamo sempre i tuoi ordini

Ci sembra importante, al fine di offrirti il miglior servizio, di assicurarci che i dati di consegna ricevuti siano corretti prima di procedere alla spedizione, per questo motivo chiamiamo le nostre clienti per confermare le informazioni ricevute.

Suggeriamo di tenere ricevuta la conferma via e-mail del tuo ordine, avendo queste informazioni a portata di mano per assicurarti che, al momento della ricezione del nostro contatto, possiamo verificare tutte le tue informazioni in pochi minuti.

Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in aree extraurbane, ti consigliamo di fornirci ulteriori informazioni in modo che i servizi di corriere possano individuarti efficacemente.

In caso di problemi con la spedizione del tuo ordine nella data indicata, sarà riprogrammato per il giorno successivo e verrai contattata direttamente dal corriere scelto per la consegna per accordarvi sulla migliore soluzione per te.

Nel caso in cui tu possa essere contattato il tuo ordine verrà rispedito ai nostri depositi in modo che il processo di spedizione verrà riavviato nuovamente, la tassa di spedizione verrà addebitata nuovamente e il tempo di consegna verrà informato in un contatto che faremo trovare accanto a tu la migliore soluzione per la ricezione del tuo ordine in caso di essere contattato.


RESI

MamaJeans Italian Fashion di Francisco Verde riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Art. 5 DL 185/1999.

Come fare un reso:

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto oppure chiamando il numero 081- 8439167 oppure via whatsapp cliccando sull'icona verde presente sul sito.

Il termine utile per avvalerti di tale diritto è di 45 giorni dalla data di ricezione del pacco. 

I prodotti ordinati dovranno essere restituiti integri, completi di etichette e cartellini e non usati o indossati.

 

Tale procedura prevede la spedizione comprovabile (es. raccomandata con ricevuta di ritorno) dell'oggetto acquistato, presso i nostri uffici siti a:

Via Gabriele D'Annunzio, 36, 80014 Giugliano in Campania NA